公共服務
城市商業大數據平臺
基于匯納科技多年來在大數據、人工智能、商業地產領域的能力積累 ,建立城市商業數字底座,采集引入消費、人口、客流、品牌等基礎數據,實現對客流、品牌、業態、活動等商業運行數據的實時監測,并從商圈的輻射范圍、客流、消費指數等維度對商圈進行評級,為各地商務主管部門監測全市范圍內的商業運行提供數據支撐。

公共空間態勢感知分析平臺
通過在公共空間部署到訪人次采集終端、視頻和語音信息分析終端等相關智能設備,對來訪人次、來訪人員的性別、年齡等數據進行采集,并與場地面積、活動信息、天氣信息等數據進行匯聚融合和綜合分析,從而客觀全面地感知和分析公共空間的運營管理、活動組織、服務效果、群眾滿意度、資源利用率等指標。

政府熱線感知分析平臺
匯納科技利用大數據、人工智能、知識圖譜等新技術,全面匯聚、清洗、編目熱線數據,形成熱線自有的數據資產;應用自然語言處理、深度學習技術智能分析各個民生領域的熱線專題工單,做到對突發事項的預警預測、專題民生的熱點發掘;并構建基于法律法規的知識圖譜,為熱線管理層和話務員提供直觀的圖可視化查詢結果。

一網通辦-企業專屬網頁
匯納科技充分發揮其人工智能、自然語言處理、大數據、云計算等技術能力,建立企業專屬網頁PC端浦東特色板塊和小程序端,利用數據匯聚、用戶畫像技術,為每個企業建立自己的專項檔案,實現“一企一檔”;另外建立事項標簽、政策標簽,結合人工智能和大數據分析,為企業推送專屬推薦政策與服務,做到“前企千面”,“專屬推薦”;并研發基于深度神經網絡的智能客服機器人,滿足企業辦事人的咨詢需求。

面向政務服務的智慧好差評平臺
通過匯納自主研發的語音識別軟、硬件產品,利用語音轉錄、聲紋識別、自然語言處理技術,采集辦事人員、市民公眾、時間、業務等多種維度的語音數據,深度挖掘人員、規范、業務的關系,對于對話過程中辦事人員的話術規范、禮貌用語等,以及市民公眾的關注熱點、對話情緒等進行分析,提升窗口辦事人員的辦事效率和服務水平,深刻了解市民公眾的真實訴求。
